Si conectaste tu mando al PC pero no funciona, no responde o no se detecta, estas son las soluciones más efectivas ordenadas de más simple a más avanzada.
1. Prueba con otro cable USB
Esta es la causa número uno. Muchos cables USB solo sirven para cargar y no transmiten datos. Usa el cable original que vino con el mando o uno que sepas que funciona para datos.
2. Prueba en otro puerto USB
Algunos puertos USB frontales del PC no dan suficiente energía. Conecta el mando directamente a un puerto trasero de la placa madre.
3. Reinicia el mando
- PS4: en la parte trasera hay un pequeño agujero de reset. Presiona con un clip durante 5 segundos
- PS5: el botón de reset está en la parte trasera, cerca del tornillo del botón L2
- Xbox: mantén presionado el botón Xbox durante 10 segundos para apagar, luego enciende de nuevo
4. Actualiza los drivers
Ve al Administrador de dispositivos de Windows, busca el mando bajo "Dispositivos de interfaz de usuario" o "Controladores de Xbox", haz clic derecho y selecciona "Actualizar driver".
5. Verifica en Prueba Tu Mando
Abre Prueba Tu Mando y presiona cualquier botón. Si la herramienta detecta el mando, el problema no es de hardware sino de configuración del juego o software.
6. Desinstala y reinstala el dispositivo
En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho en el mando y selecciona "Desinstalar dispositivo". Luego desconecta el mando, espera 10 segundos y vuélvelo a conectar.
7. Verifica el Bluetooth
Si usas Bluetooth, asegúrate de que el mando no esté conectado a otro dispositivo (como la consola). Desempareja primero de otros dispositivos y luego vuélvelo a emparejar con el PC.